悩み・ストレス・人間関係など

 

アパレル店員や販売員の誰もが1度は訪れる「接客したくない」現象。

大半は初心者のうちに何十回も。
通算すると何百回?いちいち覚えていない位に接客したくないと思っています。

人に ...

悩み・給料・恋愛・その他

 

華やかで煌びやかな世界で働いているアパレル店員。

身だしなみもしっかりとしており、他の業界から見ると高嶺の花で異性との出会いに困っていなさそうに見えますが、ぶっちゃけ出会いが少ないです。

接客販売初心者向け

 

アパレル店員の売り場での基本中の基本「動的待機」。
文字通り何か作業をしながら、動きながら待機をしていることです。

この動的待機を行うことによって

・お客様の警戒心を解くことができる ...

接客販売中級者・上級者向け

 

お客様が気になる商品を見つけた時や試着した時など、その場面場面によって接客を行います。
その際に、頻繁に褒め言葉を伝えるアパレル店員・販売員がいらっしゃいますが、ぶっちゃけ言うと基本的に不要です。

接客販売初心者向け

 

アパレル店員の接客販売において、セカンドアプローチは必須条件です。
そしてセカンドアプローチは、お客様が商品を購入するに当たって重要な項目でもあります。

つまりは売り上げアップに直結する重 ...

接客以外の仕事、付帯業務

 

アパレル店員の接客販売での基本的なレジ対応の流れは、各アパレルブランドや店舗によって異なります。
とは言え、一連の動作や接客用語・共通のレジ対応の流れは決まっています。

もちろんアパレル店 ...

就職・転職・仕事内容など

 

アパレル接客を行うに当たって、資格があった方が良いのか。
資格があった方が接客販売で有利に働くのかと考えることがあるでしょうが、そんなことはありません。

実際アパレル店員・販売員向けの資格 ...

接客販売初心者向け

 

アパレル店員の接客販売の大まかな流れは、挨拶から始まり商品説明などの接客を行い、クロージング(金銭授受)という流れになります。

改めて言われると「ああ、そんな流れだな」と思わるかと。
ただ ...

就職・転職・仕事内容など

 

一部の店舗において、「ランナー」と呼ばれる職種のアパレル店員が存在します。

このランナーは、基本的には接客や販売をしないアパレル店員として位置付けられているのです。

ではランナーとは一 ...

辞めたい

 

憧れのアパレル店員・販売員や接客業で働いてみたものの、いざ働いてみたら想像よりもきつい、辛いということはあります。
そうした時につい「辞めたい」と思うことはあるでしょう。

でも働いてみて、 ...