接客販売初心者向け

言葉遣い アイキャッチ画像

 

どんな職種や業種であれ、正しい言葉遣いや敬語は必要不可欠です。
特にお客様との折衝が多い接客販売や営業マンなどは、言葉遣いや敬語は強く求められ、売上にも影響していきます。

そんな言葉遣いや ...

接客販売初心者向け

基本 アイキャッチ画像

 

どんな分野においても基本や心得というものは存在します。
それはアパレル店員や接客業においても同様です。

そんなアパレル店員や接客業の基本や心得について7選まとめました。
基本ゆえに ...

接客販売初心者向け

感じ良い アイキャッチ画像

 

感じの良い接客をされると、お客様にとっては「また接客して欲しい」「また会いたい」と思われるもの。
特別接客の知識が無くても、感じが良いというだけで

・売上アップに繋がる
・リピーターが増 ...

接客販売初心者向け

最高の接客 アイキャッチ画像

 

接客業で働いている人であれば、より良い接客対応を心掛けるように頑張ります。
その中で「最高の接客とは何か」と言われたら、なかなかぱっと浮かばないでしょう。

実は最高の接客は

・気配り ...

接客販売初心者向け

業界用語 アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員として働くと、アパレル店員として必要な業界用語(専門用語)が飛び交います。
数か月~半年以上も働いていれば、こんな業界用語は基本的でしょと思われます。

しかし、入りたて ...

接客販売中級者・上級者向け

言い回し アイキャッチ画像

 

アパレル店員としてお客様相手に接客販売をしていると、言葉遣いや言い回しに関して指摘されることが多々あります。
特に、ある一定の高価格帯のブランドとなる「安い」だの「めっちゃ」だの「そうです」といったセ ...

接客販売初心者向け

8大用語 アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員なら、朝礼時や売り場に出る前にほぼ当たり前のように行う「接客8大用語(店舗によっては接客7大用語)」。

毎日行うので、もう体で覚えている方もいらっしゃるでしょうし、初心者でもス ...

接客販売初心者向け

バイト敬語 アイキャッチ画像

 

アパレル店員の接客販売において、敬語は基本的な項目であり重要項目です。
基本的な敬語であれば多くの販売員が使えますが、タブーとされているバイト敬語を使っている事が多々あります。

実はこのバ ...