接客販売初心者向け

 

アパレル店員に問わず、多くの接客販売において笑顔は必須項目です。
必須項目故に基本項目でもあり、これができる・できないで、お客様の印象は大きく変わってきます。

そんな超基本的な笑顔の効果や ...

接客販売中級者・上級者向け

 

アパレル店員の売上トップの方は、大概いつも1位~10位以内にいます。
つまりは売上にブレが殆ど無いのです。

そりゃ「売り場にいる時間はどの長いか」とか、「店舗全体の売上が取れるお店にいるか ...

接客販売初心者向け

 

夏と冬の年に2回、大々的なセールを開催するアパレル業界。
この時期になるとお客様の入店数も飛躍的に大きくなり、売上も爆発的に増えます。

そんな繁忙期・セール時期の対応や心構えはどのようにす ...

接客販売中級者・上級者向け

 

売れる販売員が行っている接客フレーズやトークはあるのか?
…なんて先輩や上司・店長に聞いてみても

・お客様の立場に立って接客すれば自ずと結果が出るよ
・そういうのちゃんと勉強しなきゃダメ ...

商品知識・素材の知識

 

アパレルで衣料品ブランドの勤務をしていたら、当然のごとく出て来る綿・コットンの素材。
綿と言えど範囲は広く、産地によって素材感や品質は大きく異なります。

そこで今回は、綿・コットンの素材を ...

接客販売中級者・上級者向け

 

アパレル接客販売で求められる客単価アップ。
金額の高い商品を売れば売った分だけ、個人売上や店舗売上アップに大きく影響されるのです。

そんな客単価アップ・売上を上げる方法に重要なのが商品知識 ...

商品知識・素材の知識

 

アパレル市場で出回っている皮革製品は数多く存在します。
牛革でも複数種類存在しますし、それ以外のパイソン、クロコダイル、ラム等々、多種多様に使われているのです。

そこで今回は、アパレル接客 ...

悩み・給料・恋愛・その他

 

アパレル店員・販売員の仕事のやりがいと言われたら、多くは

・商品が売れる
・顧客ができる
・売上達成する(ノルマなどの個人売上を設けているブランド)

 

が占め ...

接客販売初心者向け

 

アパレル店員・販売員は基本的にはおしゃれして下さい。
雑な着こなしやダサいファッションは、売上面で影響が出ます。

…なんて言うのはとうの昔の話。
今は外見や見た目よりも接客力が重要 ...

接客販売初心者向け

 

アパレル接客販売で売上に比較的直結しやすい「会話(トークスキル)」。
初心者であれ上級者であれ、会話力というのは重要です。

…が、重要でありながらも会話が続かなくてもOKです。
だ ...