接客販売中級者向け

 

アパレル接客販売で上司から指示が入るセット率について。
このセット率を上げるのが結構難しく、特に高価格帯であればそうそう簡単には売れないもの。

しかし、お客様が試着した際はセット率を上げる ...

接客販売中級者向け

 

お客様がお店にある商品を着用した状態で出てきます。
その際に商品説明やお褒めの言葉(かわいい等)をかけるのは2の次。

最初に行うべきは、視診・問診・触診を行うことです。

では何 ...