接客販売初心者向け

ファーストアプローチのフレーズについて アイキャッチ画像

 

アパレル接客販売において、最初の第一声(ファーストアプローチ)について悩んでしまうことは多々あります。
特に初心者のうちは、声かけすらすらできなくて(怖くて)、お客様をスルーさせてしまいがち。 ...

接客販売初心者向け

おしゃれな服= アイキャッチ画像

 

どの洋服(もしくは商品)にも、おしゃれなアイテムとそうでないアイテムが存在します。
ついついおしゃれでかわいい服を見ると「この服は絶対に売れるな」と思いがちですが、そんなことはありません。

接客販売初心者向け

第一印象 アイキャッチ画像

 

アパレル接客のファーストアプローチの大半は第一印象で決まります。
ファーストアプローチと考えると、対お客様に対する第一声で「どういったお客様に響くセリフを言えば良いのか」とついつい考えがち。 ...

接客販売中級者・上級者向け

アパレルあるある アイキャッチ画像

 

アパレル店員として接客販売がある程度慣れてきた頃に現れるもので、次のステップアップに繋げるには必要な分野。
基本的には程度年数(おおよそ1年~3年ほど)を重ねた販売員に多い

あるある接客。 ...

接客販売初心者向け

正しい話しかけ方について アイキャッチ画像

 

アパレル店員の接客販売で正しい話しかけ方については、基本的にお客様に向かって右斜め前から行います。

特にファーストアプローチにおいては、話しかける向き・方向というのは次のステップ(セカンドアプロー ...

店舗内業務全般

はじめまして アイキャッチ画像

 

どうもみなさん初めまして。
アパレル販売のコツや接客など様々なことを伝えていきます。

 

接客や販売は様々な楽しいことがありますが、それに反して悩みや不安はついて回ります。
そん ...