接客販売初心者向け

接客上手い アイキャッチ画像

 

アパレル店員はもちろんのこと、各業種の接客業を行ううえで接客が上手な人は存在します。
そして、その接客が上手な人は、ある特徴を心掛けているのです。

そんな接客が上手い人の特徴を10選まとめ ...

接客販売中級者・上級者向け

オープンクローズド アイキャッチ画像

 

営業や接客販売で用いる「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」。
お客様のニーズを把握するうえで必要な質問方法なので、営業マンや販売員の方であれば覚えておいて損ではありません。

接客販売初心者向け

最高の接客 アイキャッチ画像

 

接客業で働いている人であれば、より良い接客対応を心掛けるように頑張ります。
その中で「最高の接客とは何か」と言われたら、なかなかぱっと浮かばないでしょう。

実は最高の接客は

・気配り ...

接客販売中級者・上級者向け

応酬話法 アイキャッチ画像

 

営業や接客販売での場面で使える応酬話法。
これを知っている、使いこなせるようになると、売上の数字を伸ばすことが可能になります。

そんな応酬話法とはどんなものか?
その応酬話法の具体 ...

接客販売中級者・上級者向け

売れる販売員の特徴 アイキャッチ画像

 

アパレル店員の売上トップの方は、大概いつも1位~10位以内にいます。
つまりは売上にブレが殆ど無いのです。

そりゃ「売り場にいる時間はどの長いか」とか、「店舗全体の売上が取れるお店にいるか ...

接客販売中級者・上級者向け

客単価アップ アイキャッチ画像

 

アパレル接客販売で求められる客単価アップ。
金額の高い商品を売れば売った分だけ、個人売上や店舗売上アップに大きく影響されるのです。

そんな客単価アップ・売上を上げる方法に重要なのが商品知識 ...

接客販売中級者・上級者向け

顧客獲得 アイキャッチ画像

 

売上も欲しいですが、顧客獲得ができることも欲しいところ。
アパレル店員・販売員は上からよく「顧客獲得しろ」と言われてきているでしょう。

そんな顧客獲得に接客販売スキ

接客販売中級者・上級者向け

中級者接客コツ アイキャッチ画像

 

アパレルでの接客販売は日々悩みが尽きません。

・どうやったら売れるのか?
・どうすれば良い接客に繋がるのか?

 

などなど、技法やテクニックを考えたら山のようにあります ...

接客販売中級者・上級者向け

サクラ アイキャッチ画像

 

アパレル店員・販売員としてある程度働いていると、お客様が殆ど来ない暇・閑散期を経験するこが多々あります。
この閑散期の多くは、セールが終わった2月8月の時期が多いです。

そんな時期になるべ ...

接客販売中級者・上級者向け

yesbut アイキャッチ画像

 

アパレル接客で、商品説明や素材の説明をしている時に出てくるお客様の疑問や質問。
この質問の多くは

・悩んでいること
・不安になっていること

 

であり、その不安 ...