中級者向け

 

アパレル店員としてお客様相手に接客販売をしていると、言葉遣いや言い回しに関して指摘されることが多々あります。
特に、ある一定の高価格帯のブランドとなる「安い」だの「めっちゃ」だの「そうです」といったセ ...

就職・転職・仕事内容など

 

アパレル店員・販売員になろうとしても、体型が気になる人はいらっしゃるかと。
特に、「太ってる人はアパレル店員になれないのでは?」と思う人もいらっしゃいますが、そんな事はありません。

太って ...

中級者向け

 

アパレル接客販売で上司から指示が入るセット率について。
このセット率を上げるのが結構難しく、特に高価格帯であればそうそう簡単には売れないもの。

しかし、お客様が試着した際はセット率を上げる ...

悩み・給料・恋愛・その他

 

アパレル店員・販売員の多くは自社ブランドの洋服を社販で購入します。
何年も務めていると、ダサイ・トレンドでは無い・サイズが合わないなど、様々な理由で着なくなる服も出てくるのもの。

そんな時 ...

中級者向け

 

アパレル接客販売で商品を売るには、ニーズを把握する必要があります。
そのニーズを知る・把握するには、お客様との会話で引き出す必要があるのです。

しかし、アプローチや会話をしなくても、お客様 ...

初心者向け

 

アパレル店員・販売員なら、朝礼時や売り場に出る前にほぼ当たり前のように行う「接客8大用語(店舗によっては接客7大用語)」。

毎日行うので、もう体で覚えている方もいらっしゃるでしょうし、初心者でもス ...

悩み・給料・恋愛・その他

 

アパレル店員・販売員の誰もが1度は訪れる「接客したくない」現象。

大半は初心者のうちに何十回も。
通算すると何百回?いちいち覚えていない位に接客したくないと思っています。

人に ...

悩み・給料・恋愛・その他

 

華やかで煌びやかな世界で働いているアパレル店員。

身だしなみもしっかりとしており、他の業界から見ると高嶺の花で異性との出会いに困っていなさそうに見えますが、ぶっちゃけ出会いが少ないです。

初心者向け

 

アパレル店員の売り場での基本中の基本「動的待機」。
文字通り何か作業をしながら、動きながら待機をしていることです。

この動的待機を行うことによって

・お客様の警戒心を解くことができる ...

中級者向け

 

お客様が気になる商品を見つけた時や試着した時など、その場面場面によって接客を行います。
その際に、頻繁に褒め言葉を伝えるアパレル店員・販売員がいらっしゃいますが、ぶっちゃけ言うと基本的に不要です。