商品知識・素材の知識

 

ビジネスでもカジュアルでも用いるシャツ。
シャツ一つとっても、デザインや襟型・袖口や生地・デザイン・素材などなど様々です。

そんなシャツの

・名称
・襟型
・袖口 ...

接客販売中級者向け

 

一定数存在する、おしゃれやファッションに興味がない、分からない人。
これらの方がお店に来店した際は、通常とは異なる接客対応を心掛けなければいけません。

ではどのような接客対応を心掛ければ良 ...

商品知識・素材の知識

 

アパレル市場にはジーンズは多種多様に揃っています。
生地や特徴、デザイン、シルエット、加工まで様々です。

そんなジーンズの

・ディティール、パーツ
・加工、ウォッシュ

接客販売初心者向け

 

アパレル店員に問わず、多くの接客販売において笑顔は必須項目です。
必須項目故に基本項目でもあり、これができる・できないで、お客様の印象は大きく変わってきます。

そんな超基本的な笑顔の効果や ...

接客販売中級者向け

 

アパレル店員の売上トップの方は、大概いつも1位~10位以内にいます。
つまりは売上にブレが殆ど無いのです。

そりゃ「売り場にいる時間はどの長いか」とか、「店舗全体の売上が取れるお店にいるか ...

接客販売初心者向け

 

夏と冬の年に2回、大々的なセールを開催するアパレル業界。
この時期になるとお客様の入店数も飛躍的に大きくなり、売上も爆発的に増えます。

そんな繁忙期・セール時期の対応や心構えはどのようにす ...

接客販売中級者向け

 

売れる販売員が行っている接客フレーズやトークはあるのか?
…なんて先輩や上司・店長に聞いてみても

・お客様の立場に立って接客すれば自ずと結果が出るよ
・そういうのちゃんと勉強しなきゃダメ ...

悩み・給料・恋愛・その他

 

アパレル業界に限らず、接客業全てにある「ミステリーショッパー(覆面調査)」。
いつの間にか接客対応の調査をされて結果が来て、何だか色んな事を書かれてむかつく・うざいと思われるアレです。

そ ...

就職・転職・仕事内容など

 

これからアパレル店員・販売員で働こうとしている方や初心者であれば、「ファッションセンスは必要なスキルだ」と思っているでしょう。

しかし、アパレル店員にとってファッションセンスはぶっちゃけ必要ではあ ...

商品知識・素材の知識

 

アパレルで衣料品ブランドの勤務をしていたら、当然のごとく出て来る綿・コットンの素材。
綿と言えど範囲は広く、産地によって素材感や品質は大きく異なります。

そこで今回は、綿・コットンの素材を ...